GÉNÉRATEUR DE LIGNES D'OBJET D'E-MAIL

Écrivez vos propres lignes d'objet

Que faire si vous voulez écrire vos propres lignes d'objet d'e-mail?

Notre outil de sujet de lignes d'objet d'e-mail vous permet de rapidement trouver des idées de lignes d'objet basées sur des modèles éprouvés ... mais que se passe-t-il si vous souhaitez plus de personnalisation? Et si vous voulez écrire vos propres lignes d'objet d'e-mail?

En d'autres termes ... Pourquoi ces modèles de lignes d'objet fonctionnent-ils?

Lors de la création de cet outil, de nombreux modèles de lignes d'objet ne pouvaient pas être utilisés. En effet, même s'ils sont extrêmement efficaces, ils doivent être davantage personnalisés pour votre entreprise (et l'e-mail que vous envoyez).

Voici quelques excellents exemples de lignes d'objet que nous avons dû omettre:

• [Question provocante]
• [Chose] = [Ce qui ne devrait pas être égal à]?
• Malade de [ce dont ils sont définitivement fatigués]?

Mais vous pouvez les utiliser. Et personnalisez les lignes d'objet de l'outil ci-dessus. Et créez les vôtres depuis le début.

Comment

Comment rédiger d'excellentes lignes d'objet d'e-mail

Pourquoi les gens ouvrent-ils des e-mails?

• Ils attendent votre e-mail (par exemple, vous livrez un lead magnet que vous leur avez promis)
• Ils vous font confiance et apprécient les e-mails de votre part
• Votre ligne d'objet leur promet quelque chose qu'ils veulent
• Votre ligne d'objet les rend si curieux qu'ils doivent cliquer dessus

Vous bâtissez votre réputation d'expéditeur au fil du temps. Vous établissez une relation de confiance avec vos lecteurs en leur envoyant un excellent contenu qu’ils aiment (et en sachant  exactement ce qu’ils veulent voir ).

Ce guide vous donnera…

• 5 façons soutenues par la recherche de rédiger des lignes d'objet succulentes (cette puce en utilise 3)
• Pourquoi le fait de choisir des mots étranges peut-il aider les gens à saisir vos e-mails?
• Onze autres modèles de lignes d'objet d'e-mail que vous pouvez emprunter et personnaliser

Comment rendre les gens si curieux pour qu'ils ne puissent s'empêcher de cliquer

Avez-vous déjà entendu parler d'un «déficit d'information»? Le terme provient d'un article de 1994 rédigé par George Loewenstein, économiste du comportement et professeur de Carnegie Mellon.  [0] 

Des recherches plus récentes soutiennent cette idée que la curiosité provient d'un écart - la distance entre ce que vous savez et ce que vous voulez savoir.  [1] 

Nous allons passer à la partie importante - à la 17ème page de son document, Loewenstein décrit 5 façons de rendre quelqu'un d’autre curieux.

Voici les 5 façons de rendre les gens curieux:

1. Posez une question qui suscite la curiosité
2. Commencez une séquence d'événements, mais ne la terminez pas (par exemple une histoire inachevée)
3. Portez atteinte à leurs attentes
4. Cela sous-entend que vous avez des informations qu'ils ne possèdent pas
5. Cela signifie qu'ils savaient quelque chose qu'ils ont oublié entre-temps

Vraiment, c'est tout ce dont vous avez besoin. Prenez n'importe quelle ligne d'objet ou titre, ajoutez quelques-unes des 5 méthodes et vous rendrez les gens plus curieux.

Voici un exemple tiré d'une annonce classique  du rédacteur Eugene Schwartz . Quel titre est le plus intrigant?

1. Comment gagner un demi-million de dollars par an
2. Comment pouvez-vous gagner un demi-million de dollars par an?
3. Avez-vous le courage de gagner un demi-million de dollars par an?

Le premier titre utilise la méthode 4 (impliquant que vous avez des informations qu’ils n’ont pas). C'est ennuyeux et un peu arnaqueur.

Le deuxième titre utilise les méthodes 4 et 1 (posez une question). C'est un peu mieux, mais…

Le troisième titre ajoute quelque chose d'inattendu (Méthode 3). Il vous demande si vous avez du courage. Et c'est ce qui en fait l'une des publicités les plus célèbres de tous les temps.

Si vous voulez plus d'exemples de titres / lignes d'objet utilisant ces 5 méthodes, ne cherchez pas plus loin que les titres de  Upworthy,  tels que…

•  Un père a utilisé la phase princesse de sa fille pour enseigner les techniques de leadership, et ça marche à la perfection 
•  Après avoir pensé que des extraterrestres l'avaient contactée, Tesla a décrit sa "rencontre" avec la Croix-Rouge 
•  La décoration virale de la porte de cet enseignant met en lumière une vérité qui lacère le monde de l'esclavage 

Upworthy a maîtrisé les lacunes de la curiosité. Des titres dignes d'intérêt commencent par des histoires, impliquent des connaissances et sont tout à fait inattendus (phase de princesse -> compétences en leadership?!).

Vous remarquerez également que les histoires d'Upworthy sont remplies d'émotion. Des phrases comme «et ça marche à perfection» ou «lacère» sont puissamment émotionnelles.

Les recherches menées par Jonah Berger [2] montrent que le contenu émotionnel est plus susceptible d'être partagé, probablement parce qu'il incite davantage les gens à passer à l'action. Les émotions ont un rôle bien documenté  [3]  dans la prise de décision - et même si l'action que vous entreprenez est un «clic» au lieu d'un «partage», il est probable que l'émotion s'intensifie dans vos lignes d'objet et soit d'une grande aide.

Comment pouvez-vous utiliser tout cela pour rédiger de meilleures lignes d'objet? Voici les trois étapes que vous pouvez suivre:

1. Décidez du sujet de votre e-mail. De quoi parlez-vous ? Que promettez-vous? Quel problème résolvez-vous?
2. Prenez cette idée et passez-la à travers le «filtre de curiosité» (les 5 méthodes). Passez-la en revue et demandez-vous comment vous pouvez utiliser chaque levier de curiosité pour créer une ligne d'objet plus alléchante.
3. Avec votre nouvelle ligne d'objet, amplifiez l’émotion. Remplacez les mots normaux par des mots saisissants et émotionnels. (Plus d'informations à ce sujet dans une seconde).

Un mot de prudence - il est facile de transformer ce filtre de curiosité en piège à clics. Au lieu d'utiliser toutes les 5 méthodes à la fois (ce qui revient à utiliser un marteau pour taper dans un clou), choisissez-en 3 et appliquez-les bien.  

Comment pouvez-vous suivre chacune des 5 méthodes? Quatre d’entre elles sont assez explicites, mais il est parfois difficile d’être inattendu. Nous en parlerons ensuite.

Astuces

Pourquoi "des mots étranges" dans l'objet de votre e-mail peuvent vous aider à accrocher les regards

Lequel est le plus intéressant?

•  Il franchit la porte et s'assit sur la chaise
• Il franchit la porte et s'assit dans le fauteuil.

Le deuxième, c'est bien ça? Il utilise un verbe plus fort et vous dit quelque chose sur le personnage. Si vous le vouliez, vous auriez même probablement pu aller plus loin:

• Il se fraya un chemin à travers la porte et se laissa tomber dans le fauteuil.

Les mots étranges sont un excellent moyen d'accrocher les regards (notez que nous n'avons pas dit «d'attirer l'attention»).

Quand pouvez-vous utiliser un langage inhabituel?

• Lorsque vous avez un verbe normal, utilisez le moins commun
• Lorsque vous avez un adjectif, utilisez-en un étrange (ou remplacez-le par un verbe plus fort)

L’un des moyens les plus rapides d’amplifier votre langue consiste à échanger des mots «substituants» normaux, tels que «facile» ou «rapide», avec quelque chose de plus spécifique.

Lequel est le plus susceptible d'attirer l'attention?

• 5 manières rapides d'écrire de bonnes lignes d'objet d'e-mail
• 5 façons de créer des lignes d'objet succulentes

Trouvez des façons étranges de dire des choses normales et vous aurez plus de chances d’attirer l’attention (et d'ouvertures et de clics).

(Remarque: votre public connaîtra-t-il le mot «succulent?». Il est généralement préférable de s'en tenir à des mots plus petits)

Les mots de brique et de mortier rendent votre ligne d'objet intrigante

Le saviez-vous? Tous les mots ne sont pas créés identiquement. Certains mots activent littéralement différentes parties de votre cerveau.  [4] 

Pourquoi avons-nous dit «accrocher les regards» au lieu de «attirer l'attention»? Pourquoi dit-on des «mots de brique et de mortier» au lieu de «mots concrets»?

Parce que, dans les lignes d'objet de votre e-mail, il est préférable d'utiliser des mots que les gens peuvent comprendre.

Pourquoi ? Parce que d'après la recherche  [5] ...

• Les gens peuvent comprendre plus rapidement des mots concrets que des mots abstraits
• Les gens retiennent mieux les mots concrets que les mots abstraits

Si vous entendez le «marché de l'agriculteur», vous pouvez imaginer instantanément le marché de l'agriculteur. Vous le faites sans même y penser.

Si vous entendez «justice», qu'allez-vous imaginer? Peut-être une cellule de prison, un juge ou un marteau? Mais ce n’est pas aussi facile à imaginer, ce qui signifie qu’il vous faut plus de temps pour traiter et comprendre (et notez-le - les exemples sont toujours des images concrètes).

Gary Bencivenga a été considéré comme le plus grand rédacteur publicitaire de tous les temps. Et quand il écrit  des titres comme celui-ci , vous pouvez comprendre pourquoi.

Cela pourrait tout aussi bien être une ligne d'objet d'e-mail (Source, Gary Bencivenga )

"Dés flous" est le langage concret de pointe. Comment pouvez-vous pas ne pas imaginer une paire de dés flous?

La chose étonnante est que nous ne nous souvenions même pas de ce qu'est le secret! Nous venons de nous rappeler les mots «dés flous».

L'imagerie concrète rend vos sujets plus intrigants - c'est l'un des meilleurs moyens d'être plus imprévu avec vos lignes d'objets.

Dans leur best-seller Made to Stick    [6]  , Chip et Dan Heath exposent les principaux facteurs qui affectent la mémorabilité.

• Simple
• Imprévu
• Concret
• Crédible
• Émotionnel
• Histoires

Plus il est facile de comprendre quelque chose, plus il est facile de s'en souvenir.

 Et plus il est facile d'y faire attention.

 Et plus il est probable que quelqu'un clique dessus.

11 modèles de lignes d'objet d'e-mail supplémentaires que vous pouvez emprunter

L'outil de ligne d'objet d'e-mail, en haut, contient des dizaines de lignes d'objets que vous pouvez immédiatement emprunter et utiliser. Et si vous voulez les personnaliser un peu plus?

Il existe de nombreux autres modèles de lignes d'objet d'e-mail que vous pouvez utiliser avec seulement quelques retouches.

Vous savez maintenant comment écrire d'excellentes lignes d'objet. Alors, voici quelques modèles pour vous aider à démarrer.

1. La [personne célèbre] de [catégorie]

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Par exemple: «Le LeBron James du nettoyage de tapis»

Comparez une personne célèbre à une catégorie avec laquelle elle n’aurait habituellement rien à voir.

Si vous voulez bien le faire, vous devez vous assurer que…

• La personne que vous choisissez est assez célèbre pour que tout le monde la connaisse
• La catégorie que vous choisissez est totalement indépendante de la personne

Vous ne parlerez probablement pas du Tony Anselmo faisant la vaisselle. Et le LeBron James du basket est ... LeBron James.

Mais qui est l'Oprah Winfrey de la mécanique automobile? Qu'est-ce que ça peut bien vouloir dire ? C'est un moyen rapide d'être imprévu et intrigant.

2. [Chose] = [Ce qui ne devrait pas être égal à]?

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Par exemple: «Le LeBron James du nettoyage de tapis »

Comparez deux choses qui ne seraient généralement pas comparées. L’une des deux choses est probablement votre service ou votre produit - l’autre devrait être quelque chose de complètement indépendant.

Si vous voulez bien le faire, vous devez vous assurer que…

• Les deux choses sont totalement indépendantes
• L'une des choses concerne votre entreprise
• Votre e-mail fait réellement la comparaison

C'est un autre moyen rapide d'être imprévu et intrigant.

3. La technique [nom bizarre] pour obtenir [avantage]

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Par exemple:« Le secret des « dés flous » pour exploser vos ventes »

Donnez un nom étrange à votre solution à un problème. Mettez ce nom dans votre ligne d'objet, avec les avantages que les gens en obtiendront.

Si vous voulez bien le faire, vous devez vous assurer que…

• Votre nom est assez étrange (un adjectif inhabituel + un nom concret est une bonne formule)
• Votre avantage est spécifique
• Votre e-mail explique pourquoi la technique a son nom étrange

Les noms étranges avec des images concrètes sont un bon moyen de susciter la curiosité.

4. [Défi / Question provocante]

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Par exemple: «13 personnes n'ont pas pu deviner qui était le gagnant. Le pouvez-vous?»

Mettez vos contacts au défi de deviner qui était le gagnant ou de se poser des questions sur eux-mêmes.

Si vous voulez bien le faire, vous devez vous assurer que…

• Le défi est spécifique
• Le défi semble facile ou rapide à relever
• Votre e-mail donne la réponse au défi

Les défis et les questions provocantes créent un déficit d’information. Tant que le défi ne semble pas donner beaucoup de travail, ces sujets peuvent susciter la curiosité.

5. Pourquoi [telle bonne chose] n'est [pas bonne]

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Par exemple: «Pourquoi votre relance pourrait vous coûter de l'argent»

Prenez quelque chose que la plupart des gens considèrent comme bonne et expliquez pourquoi elle ne l'est pas.

Si vous voulez bien le faire, vous devez vous assurer que…

• La bonne chose est (presque) universellement considérée comme bonne
• Vous avez une raison spécifique indiquant qu'elle n'est pas bonne
• Vous partagez cette raison spécifique dans le contenu de l'e-mail

Remettre en question quelque chose en laquelle la plupart des gens croient est un bon moyen d’attirer l’attention.

6. Pourquoi j'ai refusé [chose que tout le monde veut]

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Par exemple: «Pourquoi j'ai refusé un voyage gratuit à Maui»

Nommez quelque chose que les gens veulent en général et expliquez pourquoi vous l'avez refusée.

Si vous voulez bien le faire, vous devez vous assurer que…

• La bonne chose est (presque) universellement considérée comme bonne
• Vous pouvez créer une connexion vers votre entreprise en refusant une bonne chose

C'est un moyen simple de défier les attentes.

7. [Un mot.]

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Par exemple: «bla»

Faites de votre ligne d'objet un seul mot.

Si vous voulez bien le faire, vous devez vous assurer que…

• Vous l'utilisez avec modération. Cela se démarque parce que c'est inhabituel, mais cela cessera de fonctionner
• Le mot est un peu étrange

Les lignes d'objet d'un seul mot sont rares, elles peuvent donc attirer l'attention de quelqu'un dans la boîte de réception.

8. Eh bien, cette [réunion / soirée] s'est bien déroulée. Cela n'a pas été le cas.

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Par exemple: «Eh bien, ce dîner s'est bien passé. (Ce n'était pas le cas.)»

Nommez un événement ou une occurrence. Cette ligne d'objet raconte le début d'une histoire dans le but de susciter la curiosité.

Si vous voulez bien le faire, vous devez vous assurer que…

• L'événement que vous choisissez est aussi précis que possible
• Vous connectez la raison pour laquelle l'événement n'a pas bien tourné vers votre entreprise

Les histoires sont intrigantes et celle-ci est inachevée. Expliquez pourquoi l'événement ne s'est pas bien déroulé (et, potentiellement, pourquoi ce que vous vendez pourrait l'améliorer).

(Le crédit de ce modèle de ligne d'objet va à  Laura Belgray ).

9. Ne [Action] pas. Faites-moi confiance.

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Par exemple:«Ne vous entraînez pas à la maison. Croyez-moi.»

Nommez une action que quelqu'un pourrait envisager de faire, puis dites-lui de ne pas le faire. "Faites-moi confiance" implique qu'il y a une histoire derrière vos conseils.

Si vous voulez bien le faire, vous devez vous assurer que…

• L'action est quelque chose que quelqu'un pourrait réellement essayer
• Vous avez une histoire derrière vos conseils

Cette ligne d'objet fonctionne en racontant une histoire inachevée et en étant imprévue (en disant à quelqu'un qu'une action normale est une mauvaise idée).

10. Vous êtes [comparatif] que vous ne le pensez

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Par exemple: «Vous êtes plus riche que vous ne le pensez »

Nommez une qualité positive que les gens voudront probablement davantage. Expliquez ensuite pourquoi les gens possèdent déjà cette chose.

Si vous voulez bien le faire, vous devez vous assurer que…

• Le comparatif que vous choisissez est une chose positive que les gens voudront
• Votre e-mail peut expliquer pourquoi ils ont cette qualité

Ceci est une utilisation intelligente de la méthode de curiosité 5 (impliquant que quelqu'un a des connaissances, sans s'en rendre compte).

11. [Dites ce qu'il y a dans l'e-mail]

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Par exemple: «Obtenez 20% de réduction sur les jeans»

Parfois, toutes les astuces intelligentes du monde ne correspondent pas à ce que vous voulez dire. Les lignes d'objet des e-mails sont généralement meilleures que les résumés, mais cela vaut parfois la peine d'être direct.

Si vous voulez bien le faire, vous devez vous assurer que…

• Le contenu de l'e-mail est pertinent pour votre lecteur (pas seulement pour vous-même)
• Vous ne fatiguez pas les gens (p. Ex. 10 e-mails «dernière chance», rabais constants)

Il y a pire que d'être clair.  Testez vos lignes d'objet directes  par rapport à vos autres modèles pour trouver les gagnantes de votre entreprise.  

Citations

[0] Loewenstein, G. (1994). The psychology of curiosity: A review and reinterpretation. Psychological bulletin, 116(1), 75.

[1] Kang, M. J., Hsu, M., Krajbich, I. M., Loewenstein, G., McClure, S. M., Wang, J. T. Y., & Camerer, C. F. (2009). The wick in the candle of learning: Epistemic curiosity activates reward circuitry and enhances memory. Psychological Science, 20(8), 963-973.

[2] Berger, J., & Milkman, K. L. (2012). What makes online content viral?. Journal of marketing research, 49(2), 192-205.

[3] Suri, G., Sheppes, G., & Gross, J. J. (2013). Predicting affective choice. Journal of Experimental Psychology: General, 142(3), 627.

[4] Papagno, C., Fogliata, A., Catricalà, E., & Miniussi, C. (2009). The lexical processing of abstract and concrete nouns. Brain research, 1263, 78-86.

[5] Clark, J. M., & Paivio, A. (1991). Dual coding theory and education. Educational psychology review, 3(3), 149-210.

[6] Heath, C., & Heath, D. (2007). Made to stick: Why some ideas survive and others die. Random House.