Kundenbindung erhöhen
Wie können Sie die Kundenbindung fördern?
Basierend auf Ergebnissen von Gartner, werden 80 % Ihrer zukünftigen Gewinne von 20 % Ihrer Kunden generiert. ActiveCampaign hilft Ihnen deshalb dabei, Ihren vorhandenen Kundenstamm zu nutzen und zufriedene Kunden zu loyalen Fürsprechern Ihres Unternehmens werden zu lassen.
Sehen Sie die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden voraus
Durch die Kombination historischer Kundendaten mit aktuellem Einkaufsverhalten können Sie zielgenauere Kampagnen durchführen. Bieten Sie Preisnachlässe genau auf die gesuchten Produkte. Wenn Sie Ihren Kunden geben, was sie wollen, fühlen diese sich wertgeschätzt.
Koia
So konnte Koia mit der Automatisierung der Customer Experience den Online-Umsatz um 92 % steigern
„ActiveCampaign ist so flexibel. Ich war in der Lage, ein Treueprogramm zu erstellen, das uns geholfen hat, mehr über unsere Kunden zu erfahren und sie zu binden. Wir verstehen unsere Kunden jetzt besser und werden an jedem Kontaktpunkt persönlicher.“
10.000
neu erhaltene E-Mail-Adressen pro Monat
65%
Kosteneinsparungen bei der Kundenakquise
Machen Sie Kunden zu Fürsprechern.
Keine Kreditkarte erforderlich. Sofortige Einrichtung.
Erstellen Sie ein Treueprogramm mit effektiveren Nachverfolgungsmöglichkeiten
Automatisieren Sie die Einbindung und Belohnung Ihrer Top-Fürsprecher. Fördern Sie die Teilnahme durch spielerische Elemente, und motivieren Sie so Ihre besten Kunden zum Wiederkommen.
Bieten Sie einen reibungslosen Kundenservice
Statten Sie Service-Teams mit Zugang zu einer vernetzten CRM-Software aus, die den gesamten Kundenlebenszyklus abdeckt, damit Kundenfragen sicher und einfach bearbeitet werden können. Mit allen Kundeninformationen in Reichweite können Service-Teams Fragen schneller beantworten, und für weitere zufriedene Kunden sorgen.
Probieren Sie es für Ihr Unternehmen kostenlos aus
Testen Sie kostenlos. Sie benötigen keine Kreditkarte. Sofortige Einrichtung.