Migrar para a ActiveCampaign

Perguntas comuns sobre migração

• Quanto tempo leva para fazer a migração?

  Nós concluiremos as migrações o mais rápido possível. A complexidade de sua migração (e nosso volume de trabalho atual) determinará o prazo para a conclusão. Depois de enviar sua solicitação de migração, aguarde nosso contato por e-mail com uma estimativa.

• Vocês importarão todos os meus contatos?

  Importaremos somente os contatos opt-in ativos. São os contatos que não foram ignorados nem comprados ou não cancelaram a inscrição. Consulte nossos Termos de serviço para entender o que são contatos opt-in. Adicionaremos à sua conta da ActiveCampaign a lista de exclusões configurada no provedor anterior.

• E se surgirem diferenças nas funcionalidades entre os provedores?

  Se não houver uma funcionalidade análoga perfeita, indicaremos as diferenças para você verificar eventuais mudanças. Em caso de dúvidas sobre funcionalidades ou recursos específicos, entre em contato com nossa equipe de suporte para saber se isso será incluído na migração.

• Existe algo que não seja possível migrar?

  Nosso serviço de Migração especializada não inclui codificações personalizadas. Se tiver algum código anexado a formulários, por exemplo, recriaremos seu formulário, mas você precisará contratar um desenvolvedor para fazer com que a codificação funcione nesse novo formulário. Não conseguimos fazer modificações em seu site, por isso não instalamos formulários nele.

• Quero fazer a migração por conta própria, existem recursos para me ajudar?

  Sim, temos um guia de migração abrangente em nosso Centro de educação.

• E se eu for uma agência que pretende migrar várias contas?

  Temos algumas opções específicas disponíveis para agências com diversos clientes. Envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações: endereço de e-mail da agência, endereço de cobrança e quantidade de contas a migrar. Assim que recebermos, um membro da equipe da agência enviará uma resposta com os próximos passos a serem seguidos.